Vrijedi li još onaj zakon kad potpišeš ugovor sa amo reć VIP-om na dvije god, uzmeš uređaj i sad nakon pola godine želiš raskinuti ugovor zbog nepružanja svih usluga koje plaćaš, dali se po novom zakonu (koji je ili nije na snazi??) plaća samo uređaj a ostatak preplate se briše...
placas ILI razliku cijene pogodnosti ILI preostale pretplate (placa se iznos koji je povoljniji za korisnika)
ako si imao 50% popusta na pretplatu uracunaj i to kao pogodnost.
ali, ako oni ne isporucuju usluku kako je propisana opcim uvjetima, zali se i trazi raskid ugovora zbog nepostivanja opcih uvjeta s njihove strane. u tom slucaju nebi te smjeli trazit da im ista platis
Svakako se žali službeno. Mi smo svojedobno poslaližalbu jednom operatoru na račun i uvedno su nam vratili problematični dio cifre bez ikakvih komplikacija. Po meni, nikome se ne isplati doći zbog gluposti na loš glas, tako da im je u interesu da srede problem koji imaju.